Regulamin serwisu stoper.io

Data ostatniej aktualizacji: 27.04.2026. Wersja 2.0.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego stoper.io, świadczącego usługi obsługi zapisów na zawody pływackie, pomiaru czasu, publikacji wyników, obsługi licencji i klasyfikacji oraz powiązanych usług dla organizatorów, klubów, federacji i uczestników zawodów.

1. Definicje

Usługodawca — Swimple Piotr Litkowicz, ul. Zygmunta Krasińskiego 67A/213, 01-755 Warszawa, NIP PL 563 230 93 61.
Serwis — serwis internetowy dostępny pod domeną stoper.io wraz z subdomenami i powiązanymi panelami (m.in. /zapisy, /organizator, /superuser, panele pomiarowe, archiwum publiczne).
Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym Uczestnik, Organizator, Klub, Federacja oraz Administrator Platformy.
Uczestnik — osoba fizyczna, która zakłada konto w celu zgłaszania siebie lub osoby pod swoją opieką do zawodów.
Organizator — podmiot, który tworzy w Serwisie wydarzenie sportowe, przyjmuje zgłoszenia, prowadzi pomiar czasu i publikuje wyniki.
Klub — podmiot zrzeszający Zawodników, posiadający w Serwisie osobny profil organizacji.
Federacja — podmiot prowadzący w Serwisie centralny rejestr norm klasyfikacyjnych i licencji (np. Polski Związek Pływacki).
Zawodnik — osoba zgłoszona do udziału w zawodach.
Konto — zbiór danych Użytkownika zabezpieczony hasłem lub logowaniem zewnętrznym (np. Google).
Wydarzenie / Zawody — zorganizowana impreza sportowa utworzona przez Organizatora w Serwisie.
Opłata startowa — opłata pobierana przez Organizatora od Uczestnika za udział w Zawodach.
Abonament SaaS — opłata pobierana przez Usługodawcę od Organizatora / Klubu / Federacji za korzystanie z funkcji rozszerzonych Serwisu.
PayU — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator płatności elektronicznych.
Konsument — osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Postanowienia ogólne

Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
Niektóre funkcje (panele pomiarowe, dyżurka sędziego torowego, panel startera) mogą wymagać dodatkowo dostępu do sieci LAN obiektu sportowego — Serwis działa wówczas w trybie offline-first.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, próbowanie obejścia zabezpieczeń Serwisu, automatyczne zbieranie danych z Serwisu (scraping) wykraczające poza udostępnione publicznie endpointy.

3. Konto Użytkownika

Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Niektóre funkcje wymagają posiadania Konta.
Logowanie odbywa się poprzez adres e-mail i hasło lub poprzez konto Google (Google OAuth).
Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, a w razie ich zmiany — niezwłocznie je aktualizuje.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.
Konto Uczestnika może założyć osoba pełnoletnia. Dziecko może być zgłoszone do Zawodów wyłącznie przez rodzica lub opiekuna prawnego z poziomu jego Konta.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto z poziomu ustawień lub kontaktując się z Usługodawcą. Usunięcie nie obejmuje danych, których przechowywanie wymaga przepis prawa lub uzasadniony interes (np. dane na fakturach, opublikowane wyniki sportowe — zob. punkt 10).

4. Rodzaje usług

Serwis świadczy następujące usługi:

4.1. Dla Uczestników (panel `/zapisy`)

założenie i prowadzenie Konta uczestnika,
przeglądanie listy nadchodzących Zawodów,
zgłaszanie siebie lub osoby pod opieką do Zawodów,
opłacanie opłat startowych przez PayU,
przegląd swoich zgłoszeń, wyników i historii startów.

4.2. Dla Organizatorów i Klubów (panel `/organizator`)

tworzenie i konfiguracja Wydarzeń (program, terminy, opłaty, regulamin Zawodów, widoczność publiczna),
obsługa zgłoszeń (akceptacja, odrzucanie, kontakt z Uczestnikami),
generowanie list startowych, serii, torów,
pomiar czasu zawodów (panele chief, starter, lane, viewer) — w trybie LAN, offline-first, z synchronizacją wyników po sieci,
publikacja wyników, eksport CSV / PDF,
przeglądy operacyjne, raporty, dashboardy gotowości,
zarządzanie zespołem (członkowie organizacji, zaproszenia).

4.3. Dla Federacji (panel federacyjny)

centralne zarządzanie normami klasyfikacyjnymi (np. PZP 2025–2028),
prowadzenie rejestru licencji zawodników i ich weryfikacja,
raporty norm dla zakwalifikowanych zawodów.

4.4. Dla wszystkich (publicznie)

publiczne archiwum opublikowanych wyników (/wyniki, /archive.html),
strony informacyjne i dokumenty prawne.

5. Zgłoszenia i udział w Zawodach

Zgłoszenie do Zawodów wymaga akceptacji regulaminu konkretnych Zawodów ustalonego przez Organizatora oraz wyrażenia zgód wymaganych przez Organizatora (np. zgoda na publikację wizerunku, oświadczenie o stanie zdrowia).
Stroną umowy o udział w Zawodach jest Uczestnik i Organizator. Usługodawca nie jest stroną tej umowy — udostępnia Serwis jako narzędzie obsługi zgłoszenia i pomiaru czasu.
Organizator może wymagać dodatkowych danych niezbędnych do przeprowadzenia Zawodów (czasy zgłoszeniowe, licencja, klub, kategoria wiekowa).
Użytkownik odpowiada za poprawność i prawdziwość danych Zawodnika, w tym czasów zgłoszeniowych.
Limit miejsc, kolejność zgłoszeń, zasady przyjmowania i odrzucania zgłoszeń określa Organizator w regulaminie Zawodów.

6. Płatności

6.1. Operator płatności

Płatności online obsługujemy przez PayU S.A. (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399). Po wyborze płatności Użytkownik jest przekierowywany do środowiska PayU, gdzie podaje dane instrumentu płatniczego. Usługodawca nie otrzymuje numerów kart ani danych logowania do banku.

6.2. Opłata startowa

Opłatę startową ustala Organizator w regulaminie Zawodów. Kwota i waluta są widoczne przed zatwierdzeniem zgłoszenia.
Opłata startowa stanowi przychód Organizatora. Sposób fakturowania (z VAT lub bez) zależy od statusu prawnego Organizatora i jest widoczny w trakcie zgłoszenia.
Polityka zwrotów (rezygnacja, niedopuszczenie do startu, odwołanie zawodów) określona jest w regulaminie Zawodów Organizatora.

6.3. Abonament SaaS dla Organizatorów / Klubów / Federacji

Korzystanie z funkcji rozszerzonych dla Organizatorów może podlegać opłacie abonamentowej. Aktualny cennik widoczny jest przy aktywacji planu w panelu organizacji.
Plan abonamentowy zostaje aktywowany po opłaceniu pierwszego okresu rozliczeniowego.
Faktura wystawiana jest na dane Organizatora podane w panelu organizacji w terminie 7 dni od zaksięgowania płatności.
Brak opłaty za kolejny okres skutkuje przejściem konta do trybu odczytu (read-only) z zachowaniem już opublikowanych wyników. Konto i dane nie są usuwane automatycznie.

6.4. Faktury i dokumenty

Faktury wystawiamy w formie elektronicznej i przesyłamy na e-mail wskazany w panelu — zgodnie z art. 106n ustawy o VAT akceptacja Regulaminu jest również akceptacją tej formy doręczenia.
Korekta faktury możliwa jest na pisemny wniosek wysłany na kontakt@stoper.io.

7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.

Aby odstąpić, należy wysłać oświadczenie na adres kontakt@stoper.io lub adres siedziby Usługodawcy.
W przypadku Konta w Serwisie — odstąpienie jest skuteczne; nie pobieramy z tego tytułu opłat. Konto można alternatywnie usunąć w ustawieniach.
W przypadku Abonamentu SaaS — jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do okresu używania.
W przypadku Opłaty startowej za udział w konkretnych Zawodach — prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu udziału w Zawodach lub po upływie terminu zgłoszeń, w zakresie wynikającym z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta (usługi związane z wydarzeniami sportowymi w określonym terminie). Polityka zwrotów Organizatora zawodów może być korzystniejsza i ma wówczas pierwszeństwo.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na kontakt@stoper.io z opisem problemu, danymi konta i datą wystąpienia.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od otrzymania.
Reklamacje dotyczące przebiegu konkretnych Zawodów (zgłoszenia, czasy, klasyfikacja, opłaty startowe) kierowane są do Organizatora Zawodów. Usługodawca może pełnić rolę pomocniczą w przekazaniu zgłoszenia.
Reklamacje dotyczące płatności PayU rozpatrywane są zgodnie z regulaminem PayU. Usługodawca pomoże w zebraniu informacji potrzebnych do zgłoszenia (identyfikator transakcji, znacznik czasu).

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Pełną informację udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych mechanizmów jest dobrowolne dla obu stron.

10. Wyniki, własność intelektualna, licencje

Prawa do Serwisu, jego kodu, znaków towarowych, layoutów, ikon i dokumentacji przysługują Usługodawcy.
Treści wprowadzane przez Organizatora (regulaminy zawodów, opisy, logo organizacji) pozostają jego własnością. Organizator udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie i przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
Wyniki sportowe (imię, nazwisko, klub, rocznik, czas, miejsce, klasa) mają charakter danych sportowych o znaczeniu publicznym. Po opublikowaniu mogą pozostać w archiwum publicznym Serwisu również po dezaktywacji Konta — analogicznie do komunikatów Organizatora i publikacji federacji. Szczegóły w Polityce prywatności, punkt 12.
Eksport wyników w formacie CSV / PDF jest dozwolony na własny użytek Organizatora i Uczestników.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca dba o ciągłość i bezpieczeństwo Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Możliwe są przerwy techniczne, prace serwisowe i awarie niezależne od Usługodawcy.
Usługodawca nie odpowiada za treści wprowadzane przez Organizatorów (np. regulaminy zawodów, listy startowe), ani za prawidłowość i przebieg samych zawodów — odpowiada za to Organizator.
Usługodawca nie odpowiada za szkody spowodowane wyłącznie przez stronę trzecią (operatora płatności, hosting, usługi Google) w zakresie, w jakim takie wyłączenie dopuszczają przepisy prawa.
W maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych przez tego Użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Wobec Konsumentów ograniczenie to nie obowiązuje w zakresie zakazanym przez prawo.
Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych Użytkownika spowodowaną siłą wyższą lub działaniami osób trzecich — w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

12. Bezpieczeństwo i dostępność

Serwis korzysta z połączenia szyfrowanego TLS, hasła przechowuje wyłącznie w postaci skrótu, prowadzi logi audytowe operacji wrażliwych.
Pomiar czasu w trakcie Zawodów może działać w trybie offline-first w sieci LAN obiektu sportowego — niezależnie od dostępu do internetu.
Usługodawca nie wykonuje zautomatyzowanego profilowania Użytkowników ani nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji o skutku prawnym wobec Użytkownika.
Zalecamy stosowanie aktualnej przeglądarki, włączonego JavaScript i akceptacji niezbędnych cookies (zob. Polityka cookies).

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z nią. W sprawach prywatności prosimy o kontakt: rodo@stoper.io.

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (zmiana przepisów, nowe funkcje, zmiana modelu rozliczeń, względy bezpieczeństwa).
O istotnych zmianach informujemy aktywnych Użytkowników wiadomością e-mail lub komunikatem w panelu co najmniej na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do usunięcia Konta przed dniem wejścia zmian w życie.
Zmiany techniczne i redakcyjne, które nie wpływają na zakres praw Użytkownika, mogą wejść w życie z dniem publikacji.

15. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie.
Sądem właściwym dla sporów z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Pełne dane Usługodawcy: /kontakt-firmowy. Kontakt ogólny: kontakt@stoper.io; sprawy RODO: rodo@stoper.io.